Políticas de privacidad

Autocompra.com S.A. (en adelante, Autocosmos) reconoce que las preocupaciones respecto a la privacidad de los datos son muy importantes para Usted (en adelante "Usuario"), por lo cual considera su privacidad en forma seria y responsable, tomando las precauciones y recaudos necesarios para mantener resguardada y segura la información, utilizando los mecanismos de seguridad informática y de protección de la información más completos y eficaces disponibles en la actualidad.

Recolección de datos

Con el propósito de asegurar que el Usuario consiga el mejor de los servicios, Autocosmos recopila información demográfica, visitas de páginas y otra información del Usuario ofrecida voluntariamente a través de formularios, comunicaciones por e-mail, consultas y registración en el site. Así, distintas acciones realizadas en Autocosmos (p.e.: registración, consultas 0km, etc.) pueden requerir a los Usuarios el suministro de información tal como: nombre y apellido, dirección, número de teléfono, dirección de e-mail, número de documento, de tarjeta de crédito y auto que posee.

Esta información le permite a Autocosmos contactarlo con socios de confianza como pueden ser: una concesionaria automotriz, banco o compañía de seguros, con los cuales nosotros sentimos pueda ser satisfecho su requerimiento de la mejor forma posible, o con otros Usuarios en el caso de consultas sobre autos usados. Asimismo la información ayuda a Autocosmos a (i) alimentar su cuadro de estadísticas; (ii) desarrollar nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades de los Usuarios; (iii) mantener al corriente a los Usuarios ya sea por e-mail o telefónicamente, sobre productos, servicios y actividades que consideremos de su interés. El Usuario siempre podrá, en cualquier momento, notificar su voluntad de no recibir información sobre productos y servicios enviando un mail a ar_sac@autocosmos.com o por algún otro medio fehaciente; (iv) mejorar el contenido de nuestro site. Note por favor que Autocosmos no proporciona el financiamiento, crédito, vehículos como así tampoco los servicios relacionados, excepto aquellos expresamente indicados, sino que Autocosmos transmite cualquier solicitud de financiamiento, crédito, compra de vehículos o servicios relacionados a nuestros socios de confianza para que sea atendida.

Autocosmos recibe y registra automáticamente en sus servidores la información del buscador, incluyendo dirección de IP, de las cookies de información de Autocosmos y de las páginas visitadas por el Usuario. Autocosmos utiliza esta información para los siguientes propósitos generales: adecuar el contenido que el Usuario ve, satisfacer sus pedidos de productos y servicios, mejorar nuestros servicios, ponerlo en contacto y proveer reportes anónimos para clientes internos y externos.

Cookies

El Usuario conoce y acepta que Autocosmos podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. Las cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de cookies. Utilizamos adicionalmente las cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, la actividad del usuario y otros acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Autocosmos.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las cookies en la computadora del Usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computadora cuando el Usuario así lo desee. Para saber como quitar las cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.

Anuncios de terceros

Los anuncios de terceros que aparecen en Autocosmos son servidos por Caraytech S.A. (e-planning), compañía que brinda soluciones de marketing online. La información sobre las visitas del Usuario a este sitio, tal como el número de veces que el Usuario ha visto el anuncio (pero no su nombre, la dirección, u otra información personal), se utiliza para servirle el anuncio.

Para medir la efectividad del anuncio esta compañía puede emplear cookies o action tags (también conocidos como single pixels gifs, tracking pixels o web beacons). Cualquier información que e-planning recopila vía cookies y action tags es absolutamente anónima. Las cookies o action tags incluidos por terceros no son controladas por Autocosmos. Para más información acerca de e-planning haz clic aquí.

Información compartida con terceros

  • Agentes de Autocosmos

    Ocasionalmente Autocosmos puede decidir compartir la información personal del Usuario con compañías que trabajen a nombre de o con Autocosmos. Estas compañías pueden utilizar esta información personal para ayudar a Autocosmos a comunicarse con los Usuarios acerca de ofertas de Autocosmos, o para informar al Usuario acerca de productos y servicios de Autocosmos.

  • Socios confiables

    Cuando el Usuario solicita nuestros servicios, proporcionamos su información personal a los socios de confianza seleccionados, tales como concesionarias de automóviles, bancos y compañías de seguros, los cuales creemos pueden proporcionar el producto o servicio correspondiente a la solicitud. Toda solicitud de un Usuario de cualquier producto, servicio o información constituye una autorización expresa para que Autocosmos proporcione su información personal a cualquier socio de confianza seleccionado a nuestra discreción y al solo efecto de satisfacer la solicitud en forma satisfactoria. Por ejemplo, si un Usuario realiza una consulta o solicita información sobre una oferta de 0km, su información personal será distribuida a ó las concesionarias de confianza adheridas para dar respuesta a dicha consulta o envío de información según corresponda.

    Es así que nuestros socios de confianza en del cumplimiento de su mandato pueden utilizar la información personal del Usuario para procesar su orden, aprobar créditos, responder a sus peticiones de información o proporcionar la información adicional sobre productos y servicios que creen mejor resolverán las necesidades del Usuario. Si bien a todos nuestros socios de confianza le requerimos un apego total a nuestros estándares de privacidad, es muy importante que el Usuario se interiorice de las políticas de privacidad de estos, ya que nuestros socios de confianza pueden guardar y utilizar la información del Usuario si este adquiere o no sus productos o utiliza o no sus servicios.

  • Otros terceros

    Atendiendo a que uno de los objetivos de Autocosmos es acercar a los Usuarios los mejores y más valiosos productos y/o servicios del mercado automotor, Autocosmos puede proporcionar información personal de los Usuarios a otros terceros que crea puedan proveer al Usuario de dichos productos y/o servicios. Al igual que con los socios de confianza Autocosmos requiere en este caso el apego total a nuestro estándares de privacidad, no obstante lo cual y teniendo en cuenta que estos otros terceros puede guardar y utilizar la información del Usuario si este adquiere o no sus productos o utiliza o no sus servicios es muy importante que el Usuario se interiorice de las políticas de privacidad de éstos.

  • Requerimientos legales

    Autocosmos puede también divulgar la información personal del Usuario en respuesta a citaciones ú órdenes judiciales, o a procesos legales, o para establecer o ejercitar nuestros derechos legales o defenderlos contra demandas legales. Creemos que es necesario compartir la información para investigar, prevenir, o tomar acciones con respecto a las actividades ilegales, violaciones de los términos de uso de Autocosmos, o según lo requerido de otra manera por la ley.

Menores de edad

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través o con el consentimiento de los padres o tutores.

Propiedad de la información

Cada vez que la base de datos de Autocosmos recibe información de los Usuarios, de acuerdo a lo descrito en la sección "recolección de datos", se convierten en una característica de Autocosmos.

Políticas de privacidad de terceros

Excepto lo que de alguna manera está expresado en estas Políticas de Privacidad, este documento trata solamente el uso y el acceso de la información que recolectamos del Usuario. Si el Usuario divulga o suministra su información personal a terceros que lo colocan en contacto directo con Autocosmos u a otros web sites a través de Internet, distintas políticas de privacidad pueden aplicarse a su uso o acceso de la información que el Usuario divulgue o suministre a ellos. Puesto que Autocosmos no controla las políticas de privacidad de los terceros, el Usuario estará conforme a las políticas de privacidad de esos terceros, por lo cual le sugerimos al Usuario que lea atentamente sus políticas de privacidad o haga preguntas antes de divulgar su información personal.

Aceptación y modificación de la política de privacidad

El Usuario a través de la utilización del site y suministro de su información personal acepta la Política de Privacidad de Autocosmos ubicada en: http://www.autocosmos.com.ar/institucional/politicaprivacidad.

Es por ello que si el Usuario no esta de acuerdo con estas Políticas lo solicitamos por favor se abstenga de utilizar nuestro sitio.

Autocosmos se reserva del derecho de cambiar, modificar, agregar o quitar en parte o en su totalidad estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Por este motivo sugerimos al Usuario que por favor lea esta sección con frecuencia para saber si hay cambios. Los cambios serán informados al usuario en esta sección informando la fecha de la última actualización. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail haciendo clic aquí si no acepta las mismas; en ese caso Autocosmos procederá a eliminar de sus bases de datos toda la información vinculada a dicho Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el usuario acepta la nueva política.

Preguntas y sugerencias

Si el Usuario tiene preguntas o sugerencias, o bien desea tener la oportunidad de repasar o de cambiar cualquier información suministrada a Autocosmos, por favor deberá enviar un mail a ar_sac@autocosmos.com para su regeneración, o bien se podrá contactar con nosotros a través del correo tradicional a:

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